Социологические и маркетинговые исследования
Результат качественно проведенного
исследования - надежное обоснование для принятия управленческих решений
С 2003 года мы проводим социологические и маркетинговые исследования, анализ рынков и конкурентов. Мы всегда стремимся выполнить проект так, чтобы получить качественные и репрезентативные данные для решения актуальных для Заказчика задач

РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ
Как заказать исследование
Связаться с нами и описать задачу
Направьте заявку: hello@b-rating.ru
Мы опишем свои возможности по решению Вашей задачи или предложим заполнить бриф, если информации будет не достаточно
Обсудить детали брифа
Важно обсудить задачи и ожидаемый результат проекта чтобы разработать соответствующую методологию и подобрать необходимые инструменты
Согласовать техническое задание, сроки и бюджет
После согласования задач, методики, сроков и бюджета проекта составляется подробное Техническое Задание и заключается Договор
  • Кабинетные исследования
  • Анализ статистических данных (Росстат, ФНС, Минэкономразвития РФ, ЦБ РФ, ФТС, Euromonitor и др.)
  • Анализ информации из реестров и баз данных
  • Опросы отраслевых экспертов
  • Анализ участников рынка и контрагентов
  • Ценовые исследования
Создание и актуализация баз данных, поиск клиентов
  • Формирование базы по выделенным критериям
  • Подготовка скриптов и программирование обзвона
  • Холодные звонки
  • Выход на ЛПР
  • Проведение интервью, выявление потребностей
  • Предложение, адресная рассылка информации (не спам)
Исследования целевой аудитории: предпочтений, восприятия, удовлетворенности и лояльности
  • Личный (face-to-face) опрос
  • Он-лайн опрос
  • Телефонный опрос (в т.ч. автоматизированно - CATI)
  • Глубинные интервью (потребители, клиенты)
  • Экспертные интервью (отраслевые эксперты)
  • Фокус-группы (B2C, B2B)
  • Определение параметров лояльности (NPS и др.)
  • Наблюдение (покупка, использование товаров и услуг)
  • Тестирования товаров и услуг (hall-тесты)
Анализ лучших практик на рынке (конкуренты/бенчмаркинг)
  • Аудит лучших практик
  • Анализ деятельности конкурентов
  • Анализ позиционирования конкурентов
  • Мониторинг условий и механизмов продаж конкурентов
  • Экскурсии на предприятия российских компаний
  • Экскурсии на предприятия зарубежных компаний
Mystery Shopping / "Тайный клиент" (оценка качества обслуживания)
Визиты "тайный клиент"
Проверки офисов продаж, сервисных точек, дилерских центров
Проверки с покупкой товара и его последующим возвратом
Проверки с получением услуги
"Тайный соискатель" (аудит подбора персонала)

Звонки и письма в офисы продаж
Звонки с целью получения консультации по товару или услуге
Звонки целью мониторинга условий продаж
Проверки работы онлайн-консультантов
Рассылка электронных писем
Заполнение электронных форм и анализ результатов

Наблюдение
Наблюдение за работой персонала
Наблюдение за обстановкой в магазине/офисе продаж в целом
Контроль за работой промо-персонала
РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ В СФЕРЕ ИССЛЕДОВАНИЙ
  • Оценка самозанятыми и занятыми на интернет-платформах проекта нового закона о занятости (февраль 2023)
  • Исследования производственных субъектов малого и среднего предпринимательства, анализ потенциала, оценка проектов развития производств МСП и потребностей в гос. поддержке (детально по областям РФ)
  • Социологическое исследование (мониторинг) доверия потребителей информационным источникам
  • Исследование предпочтений клиентов с целью выполнения плана продаж земельных участков, обеспечения ввода в эксплуатацию жилых домов и целевого кредитования
  • Исследования потребительских предпочтений в сфере страховых услуг (все виды страхования)
  • Исследования продуктовой линейки 20 страховых компаний в сегменте страхования жизни для физических и юридических лиц
  • Контроль качества обслуживания клиентов и анализ работы персонала офисов продаж (банки, страхование, обучение, медицинские услуги, автомобильные шины, АЗС, стальные двери, композитные бассейны и др.)
  • Исследование лояльности клиентов страховых компаний по методике NPS
  • Качественное исследование предпочтений в сфере страхования потребительских кредитов
  • Исследования потребительских предпочтений в сфере банковских продуктов (физ.лица)
  • Мониторинг условий по кредитным продуктам, предоставляемым юридическим лицам в сегментах среднего и крупного бизнеса (ТОП-20 российских банков)
  • Исследование зарубежного опыта продвижения сетевых салонов красоты (Европа, США, Канада)
  • Исследование восприятия бренда компании-Заказчика населением РФ
  • Исследование узнаваемости и известности торговой марки, товарного знака
  • Социологическое исследование сексуальной культуры россиян
  • Исследование потребительских предпочтений высокодоходной аудитории в сфере отдыха и туризма
  • Исследование потребительских предпочтений в сфере косметологических услуг
  • Исследование потребительских предпочтений в сфере услуг медицинских анализов
  • Тестирование концептов рекламных видео-роликов сети магазинов модной одежды
  • Исследование российского рынка модной одежды
  • Исследования рынков спортивной одежды и спорттоваров
  • Исследование предпочтений автовладельцев в сфере автомобильного тюнинга
  • Исследование эффективности использования гарнитуры Bluetooth-гарнитуры корпоративными клиентами
  • Рынок услуг внеофисного хранения и обслуживания документации, анализ инструментов продвижения услуг ВХД
  • Качественное исследование предпочтений клиентов на рынке аренды офисной недвижимости класса B, рекомендации по позиционированию строящегося бизнес-центра (Москва)
  • Подбор респондентов для юзабилити-тестирований интерфейсов онлайн-сервисов и мобильных приложений (гос. услуги, мобильная связь, банк-клиент, игры, соц. сети и др.)
  • Исследование рынка юзабилити-услуг (B2B)
  • Качественное исследование U&A-предпочтений потребителей воздухоочистителей
  • Исследования потребительских предпочтений на рынке фильтров для воды (разные типы)
  • Потребительские предпочтения на рынке продуктов быстрого приготовления
  • Исследование потребительских предпочтений на рынке хлеба и хлебобулочных изделий
  • Исследования потребительских предпочтений и восприятия в сфере колбасных изделий и продукции мясной переработки (охлажденные и замороженные полуфабрикаты, готовые блюда)
  • Исследование спроса на электротехническое оборудование
  • Мониторинги цен и ассортимента на рынках продуктов питания, сырья, строительных материалов
  • Ценовые исследования (восприятие стоимости продуктов Заказчика и конкурентов) методом холл-тестов, разработка сценарных моделей и рекомендации по оптимизации ценовой политики
  • Сенсусы розничных торговых сетей (электротехника, фильтры для воды, автомобильные шины)
  • Российский рынок аргона, криптона, ксенона - продуктов криогенного воздухоразделения
  • Российский рынок углекислого газа
  • Торговля квотами СО2 в соответствии с Киотским протоколом. Механизм работы в РФ
  • Изучение международного опыта брендирования минеральных удобрений и кормовых фосфатов (Европа, США, Азия, РФ)
  • Опыт конкурентов при использовании антислеживателей на основе жирных аминов для минеральных удобрений
  • Малые премиум-сегменты рынка удобрений в Европе, США, РФ
  • Структура потребления удобрений помимо сельхозназначения в Европе, США, РФ
  • Рынок кристаллического карбамида в Европе и США
  • Российский рынок водорастворимых удобрений (фертигаторов)
  • Способы очистки отработанных солянокислых растворов (электромембранный, термический, экстракция, высаливание)
  • Российский рынок воздухоразделительного оборудования на базе мембранной (некриогенной) технологии
  • Исследование предложения и спроса на рынке комплектных трансформаторных подстанций (КТП)
  • Российский рынок оборудования для промышленной очистки сточных вод
  • Мировой рынок гелия
  • Рынок водоохладительного оборудования (чиллеров) в РФ. Особенности применения чиллеров в 15 областях промышленности
  • Маркетинговое исследование рынка стеклянной тары (РФ, Украина, Белоруссия, Казахстан)
  • Маркетинговое исследование рынка пищевой стеклотары
  • Маркетинговое исследование рынка стеклотары Египта
  • Исследование конъюнктуры рынка флоат-стекла в РФ
  • Исследование российского рынка фасадного и структурного остекления
  • Российский рынок электроэнергии, оценка потенциала рынка производства ТП и инжиниринговых услуг
  • Исследование российского рынка трансформаторов, востребованность изоляционных материалов, используемых в обмотке
  • Российский рынок сульфата магния
  • Применение брусита при производстве амселитры, целлюлозы, при очистке сточных вод и отходящих серосодержащих газов
  • Рынок электротехнического периклаза
  • Российский рынок гранитного отсева дробления
  • Российский рынок кварцевого песка для стекольной промышленности
  • Исследование российского рынка торфа и торфопродукции
  • Исследование российского рынка древесных и торфяных пеллет
  • Рынок титанового проката - труб, проволоки
  • Рынок холоднокатаных нержавеющих бесшовных труб
  • Исследование российского рынка алюминиевой фармацевтической упаковки
  • Российский рынок добавок к цементу и бетонным смесям
  • Исследование мирового рынка олова для открытия завода
  • Исследование мирового рынка сурьмы
  • Исследование российского рынка турбинных лопаток
  • Исследование российского рынка сухих строительных смесей
  • Мониторинг российского рынка коксующегося угля и коксового орешка
  • Прогноз цены на летнее дизельное топливо
  • Исследование российского рынка комплектных распределительных устройств (КРУ)
  • Исследование российского рынка сухих и масляных трансформаторов
  • Исследование российского рынка трансформаторных подстанций
  • Исследование российского рынка силового и коммутационного оборудования
  • Исследование российского рынка биоэтанола
  • Российский рынок пектина
  • Мониторинг рынка стирола, вспенивающегося полистирола, АБС-пластиков
  • Российский рынок дициклопентадиена
  • Российский рынок изоцианатов и полиуретанов
  • Мировой рынок каустического кальцинированного магнезита
  • Мировой рынок огнеупоров
  • Рынок монолитного твердосплавного металлорежущего инструмента с износостойким покрытием
  • Исследование российского рынка цемента с прогнозом рыночной ситуации
  • Рынок адгезионных присадок и эмульгаторов для битумных эмульсий
  • Рынок присадок в моторные топлива
  • Российский рынок бензола
  • Российский рынок фракции БТК (ароматическая углеводородная фракция)
  • Мировой рынок нафты
  • Российский рынок потребления компрессорного оборудования в сегментах нефтегазодобычи, нефтепереработки, нефтехимии, производства промышленных газов, промышленной и муниципальной водоочистки и производства ПЭТ-тары и оборудования для выдува ПЭТ-тары
  • Анализ рынка грузового подвижного железнодорожного состава стран СНГ
  • Международное исследование производителей беспилотных летательных аппаратов
  • Подготовка обзоров по тенденциям международной торговли промышленной продукцией (упаковочные материалы, химия) и оборудованием
  • Изучение ситуации на рынке импортных поставок в РФ станков с ЧПУ различного назначения
  • Исследование российского рынка добавок для цемента, растворов и бетона
  • Российский рынок СОЖ
  • Российский рынок инжиниринговых услуг